支持开通全球120+国际800号码、本土号码的开通申请业务
号码支持转接到固话、手机、可以转接到全球不同的PSTN网络。
IVR/PBX自动导航,智能引导客人解决客人问题,无需人工客服支持。
Voicemail to Email,客人留言可直接发送邮箱。
系统支持inbound与outbound 全程录音。
支持收发美国加拿大地区手机短信收发。
接听可设置分机号,编辑接听规则(不同的时段由不同的agent分机接听)
可以创建不同号码不同时段的报表,可以包含通话时长通话的启始时间,电话录音记录路径等
只要有网络,无论客服人员是否在办公室,或者是在家里,或者是任何国家,都可以直接工作。
免费提供PC端MAC端,手机端App,可以随时随地等接听客户外呼客户电话。
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